每日接十幾二十個陌生電話，WhatsApp 收唔停，一打開留言就係威嚇字眼？當你因為債務問題被收數公司追債，騷擾電話可能成為你生活最大噩夢。不過你有冇諗過，原來好多追債手法其實未必合法？今次我哋會深入解構騷擾式收數行為嘅運作模式、你可以點樣保障自己，以及合法方法減輕追債壓力，避免情緒爆煲。無論你正面對幾大壓力，呢篇文章都會比你實用行動清單，幫你一步步擋走電話煩惱！

 

追債電話煩到癲？背後手法一次睇清

當你因為信用卡爆煲、私人貸款周轉唔來而還唔到錢，收數公司可能會開始行動，而最直接、最騷擾的方式之一，就是瘋狂打電話。唔單止你會接到，甚至你嘅家人、朋友、甚至上司都可能被「轟炸式」來電，令你壓力爆煲。但其實，唔係所有追債手法都合法。今次我哋幫你全面拆解收數電話背後常見手段、界線與法律風險，幫你冷靜判斷應唔應該應對，或者應該舉報。

常見追債電話模式與時間

收數電話唔止係打一次咁簡單，佢哋往往會用「時間戰」戰術，增加你情緒壓力，包括：

模式類型 特點描述
連環致電 每日十幾廿次，無論你有無接聽都繼續打
夜晚打電話 有時會喺晚上10點後甚至凌晨來電，擾亂作息
打畀屋企人／公司 試圖「公審」欠債人，令你覺得羞愧或焦急
更換號碼再打 被封鎖後會再轉新號碼來電，增加追債成功機會

好多債務人以為自己接聽、解釋就會有用，但其實目的往往唔係「了解還款能力」，而係用不斷騷擾嘅方式製造心理壓力，令你就範還錢，甚至去借更多高息貸款應付。

假冒身份、語氣恐嚇係犯法？

有啲收數人員會用唔合法方式，例如聲稱自己係律師、政府機構人員，甚至自稱「法庭傳票即將送達」，這些恐嚇說法非常常見，但其實係犯法。

根據《刑事罪行條例》，以下做法可能構成刑事恐嚇或詐騙：

  • 冒認律師、司法機關或執法人員身分
  • 聲稱你會即時坐監或上庭（未經法院程序屬違法誤導）
  • 用粗口、惡意語氣作出恐嚇
  • 威脅公開你的個人資料，例如張貼你欠債消息

如你遇上上述情況，應立即保留通話錄音及訊息截圖，並可考慮報警或向放債人辦事處投訴。

收數訊息／留言是否屬騷擾？點分辨？

唔少收數行為，表面上只係「留言追債」，實情已經構成違法騷擾。以下幾種情況你應提高警覺：

  • 頻繁留言／來電：每日多次，甚至超過10次
  • 語言內容具恐嚇性：例如「唔還就上門」、「唔見人就去公司搵你」
  • 未經同意聯絡你屋企人／上司：即使你係債務人，第三方無義務受干擾
  • 張貼或散播你欠債資料：例如喺屋苑大堂貼紙，或公開 WhatsApp 傳你資料俾朋友

一旦上述情況持續發生，你唔一定要默默承受。根據《放債人條例》及《私隱條例》，你有權利舉報與自保。記錄所有對話、截圖訊息，然後交俾警方或法律顧問協助。

📌 實用建議小貼士：

  • 接電話時先開錄音功能，保留證據
  • 安裝防騷擾電話 App，封鎖陌生來電
  • 若情況嚴重，可尋求債務舒緩顧問協助，減輕根本壓力源

 

3個方法幫你擋電話＋保障自己

遇到收數公司瘋狂追債，電話響個不停？無論係信用卡債務還是私人貸款壓力，當你未能即時清還，收數方往往會以頻繁電話、語言威嚇等方式令你感到極大壓力。但請記住，你有權利保護自己不被無理騷擾。以下 3個實用方法，幫你阻截追債來電，同時保留足夠證據，萬一對方踩界，亦可保障自己法律權益。

使用手機攔截功能或安裝防騷擾 App

最直接第一步，就係 封鎖來電源頭。不論你用 iPhone 定 Android 手機，大多都內建來電封鎖功能：

手機型號 操作方式
iPhone 設定 > 電話 > 封鎖與識別來電，開啟「靜音未知來電者」
Android 長按號碼 > 封鎖 / 標記為垃圾來電

此外亦可考慮安裝專門攔截收數電話嘅 App，例如：

  • Whoscall
  • Truecaller
  • Hiya

這些 App 能辨識多數收數公司及財務機構號碼，主動提示風險號碼，甚至可設「自動靜音／封鎖」功能，避免你每日煩到癲。

拍照截圖＋錄音留證，保障法律權益

即使封鎖電話，也唔代表對方唔會用其他方式接觸你，例如：

  • WhatsApp 傳訊息
  • 留語音留言
  • 短訊發送催收通知

此時你應 保留所有對話證據，方便將來需要法律援助或報案時使用。建議做法包括：

  • 每次通話前先開啟錄音（Android 內建／iPhone 可用第三方 App）
  • 截圖保存 WhatsApp / SMS 對話記錄
  • 傳來訊息含粗口／威嚇內容，即時備份儲存

這些都能成為你在法律上 舉證的重要材料，當收數行為過界時，你可據此向警方或放債人辦事處報案。

記錄致電時間、頻率與語言內容方便報警

想有效保護自己，除咗保留證據，建立通話紀錄表都非常重要。當你舉報時，警方會問到具體情況，例如：

  • 收數公司每日來電幾多次？
  • 幾點來電？是否夜晚或清晨？
  • 有無提及恐嚇言語或非法內容？

建議你建立以下通話紀錄表格：

日期 時間 來電號碼 通話內容簡述 是否恐嚇性言語
7月1日 下午3:12 9123 4567 催促還錢，語氣強硬 否
7月2日 凌晨1:45 6911 2233 威脅上門搵你 是
7月2日 下午6:30 無顯示號碼 稱自己係律師，語氣不禮貌 是

累積一段時間後，你可以帶齊證據向相關機構舉報，甚至透過法律顧問出信警告對方停止滋擾。

📌 實用貼士小結：

  • 鎖定號碼後仍然不斷來電？即刻改用攔截 App
  • 對話唔清楚？錄音最實際，唔怕日後冇證據
  • 如壓力過大，可尋求 FungSir 顧問協助，從源頭解決債務

 

合法還債路徑：解決根源先係關鍵

收數電話日夜不停、心理壓力日日加重，但真正想走出困境，唔只係「擋電話」咁簡單。最關鍵係要解決背後 債務根源。透過合法、專業嘅債務重組、協商甚至法定計劃，你可以爭取延長還款期、減息、停止追債電話等實際效果，減輕每月負擔，避免破產收場。

以下係三個實用方向，幫你全面了解點樣合法解決債務問題，唔再日日受壓。

債務重組／重整 vs 破產，邊個影響較細？

唔少人誤以為解決唔到就要破產，但其實你有 多種選擇，當中包括：

項目 債務重組／重整 破產
法律後果 信貸報告顯示協商記錄 信貸報告註明破產，影響7年以上
對資產影響 一般可保留資產 可能需變賣資產還債
還款安排 每月固定供款，通常延長年期 無需供款，但會由破產管理署接管債務
追債行為會否停止 一旦簽訂協議即會停止追數 破產後追數亦會停止

重組／重整債務屬於合法協議，經由顧問、會計師或律師安排，可同時保障你嘅還款能力與生活基本需要，對將來復甦信貸記錄影響亦較細。

穩定收入人士適合選擇邊類方案？

如果你每月有穩定人工、自由工作者有長期合約或收入記錄，建議優先考慮以下幾種 非破產方案：

  • 個人債務協商（DMP）：集中供款、減低利息，彈性還款，最適合信用卡債、私人貸款等
  • 個人自願安排（IVA）：有法律效力協議，保護你免受追債，分期供款最多60期
  • 非破產方案下的債務重整計劃：可協助你重新分配資金，保留必要生活費

穩定收入係獲批關鍵之一，記住唔好等到「無錢供」先處理，越早處理，還款安排越有彈性。

點解唔建議再借高息貸款拆數？

當收數壓力大、戶口見底，好多人會諗住「拆東牆補西牆」，再搵私人財務、電話借貸解燃眉之急。但你要小心，這類做法 風險極高，可能將你推向更深債務深淵：

  • 利息高至 40–60%，還款壓力更大
  • 費用陷阱多：借 $10,000，實際只收 $8,000，仲要供全額＋利息
  • 借貸紀錄黑底：會被銀行列為高風險客戶，影響日後正規申請

解決債務應該從源頭處理，透過 合法債務顧問 評估真正合適方案，遠比不斷借錢頂數更實際、更有效。

📌 小貼士：

  • 想知自己適合邊種方案？可預約免費諮詢，FungSir 提供一對一債務評估
  • 如果你係穩定收入人士但供款比例過高，及早申請重組更有機會談判成功
  • 絕對唔建議簽名前就俾錢，記住揀有信譽嘅合法顧問機構

 

投訴收數行為，邊度可以幫到你？

當你不斷收到追數電話、甚至懷疑對方涉及非法恐嚇行為，唔好默默忍受。香港有多個官方與非牟利機構，可以幫你投訴收數行為、保障個人權益。只要你 保存好通話記錄、截圖、錄音或轉數快付款證據，就可以透過以下渠道求助。

 

放債人辦事處受理不當收數行為

如果追數者來自持牌財務公司或放債人，第一步應該向 放債人辦事處（Money Lenders Section） 投訴。他們負責監察及處理違反《放債人條例》的個案，包括：

  • 未經同意多次致電／上門
  • 使用粗言穢語或威嚇語氣
  • 虛假文件或冒充律師身分

📍 聯絡方法：
香港金鐘道66號金鐘道政府合署10樓
查詢電話：+852 2867 2565
或透過政府網站填寫表格遞交投訴

 

向警方報案：恐嚇行為可屬刑事罪

如果收數行為涉及以下情況，應立即報警處理，屬於刑事層面：

  • 威脅你或家人人身安全
  • 表示會張貼私隱資料
  • 深夜連續騷擾或潛入私人地方

根據《刑事罪行條例》第24條，刑事恐嚇最高可判監5年。報警時建議攜帶錄音、截圖、通話記錄等作證據，加快處理程序。

 

消委會或法律支援團體可提供協助與指引

針對非暴力但具爭議的追數行為（如收費不清、誤導性合約），可向下列機構求助：

📌 實用貼士：

  • 投訴前，記得儲齊證據：通話錄音、WhatsApp 留言、來電時間表等
  • 面對疑似非法收數者，建議停止直接回應，轉交予顧問處理
  • 唔好單獨應對收數壓力，可諮詢 FungSir 顧問免費初步分析債務情況

 

心理壓力點處理？欠債都值得被理解

在債務壓力下，無論係面對收數公司、供款壓力，定係來自家庭的誤解與責備，情緒壓力都可以「悶聲發大」。但請記住——欠債唔等於失敗，更加唔等於無路可走。處理債務同時照顧心理健康，先能真正走出惡性循環。

 

睡眠不穩、情緒焦慮屬常見債務反應

當債務持續影響生活，很多人會出現：

  • 長期失眠、早醒
  • 胃口下降、腸胃不適
  • 對日常生活失去興趣
  • 容易焦慮、煩躁，甚至有負面想法

這些都屬於債務創傷壓力反應，不代表你脆弱，而係腦部對持續壓力的自然反應。愈早正視情緒問題，就愈快回到平衡狀態。

 

點樣搵到值得信賴嘅心理／債務支援？

唔少債務人都會因羞愧感或害怕被標籤而唔敢求助，但其實香港有多個值得信任、保密度高的支援渠道：

支援類型 建議機構 支援內容
心理輔導 香港心理衛生會、明愛、臨床心理學家私營診所 認知行為治療、情緒管理、壓力減壓技巧
債務諮詢 FungSir、社福機構財務顧問、免費熱線 債務重組方案、還款建議、法律諮詢轉介
緊急支援 撒瑪利亞防止自殺會、情緒支援熱線 24 小時匿名通話支援，協助處理極度情緒困擾

📞 FungSir 免費債務諮詢熱線支援：<<點擊 WhatsApp 立即對話 >>

 

無需獨力承受：專業協助可提升解決效率

現實中，愈多債務人拖延求助，就愈容易情緒崩潰，甚至導致：

  • 工作表現下降 → 收入減少 → 債務惡化
  • 與家人關係惡化 → 缺乏支持 → 壓力倍增

而事實上，愈早接觸專業顧問／心理輔導，處理效率愈高。專業人士可協助你：

  • 分析債務根源，理清優先還款順序
  • 與銀行或財務公司協商減息、延長供款期
  • 同時進行情緒處理，減少誤判與焦慮

欠債不應成為一個人默默承受的煎熬。你值得被理解，更值得被幫助。

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