收數公司上門追債，令不少人感到壓力甚至恐懼。但作為債務人，你其實擁有明確的法律保障。遇上收數公司騷擾、恐嚇或違法行為，應如何應對？本篇文章將深入剖析收數公司合法與違法的界線、3種可以即時報警的情況，以及實用自保方法，助你正確保護自身權益，同時維持良好的信用管理和財務規劃。

收數公司上門追債是否合法？

在香港，收數公司上門追債的情況時有發生。很多債務人難免感到壓力，但其實收數公司並非可以為所欲為。作為債務人，了解收數公司在追債過程中的法律責任與行為規範，不但有助你分辨哪些屬於正當追債，哪些則已越界甚至觸犯法例，更能有效保障自身權益。本文將從合法行為、違法例子和本地法例三大面向，深入剖析收數公司追債的合法與非法界線。

收數公司合法追債的行為規範

收數公司有權代表債主追討欠款，但在香港，這些行為必須嚴格遵守相關法律及行業守則。合法的追債行為通常包括：

  • 只可針對實際債務追收：收數公司不可誇大欠款金額，或加收不合理費用。
  • 必須以和平及合適方式聯絡：包括以電話、信件或親身拜訪，但必須保持禮貌和尊重。
  • 嚴禁恐嚇、侮辱或誤導：不能使用任何形式的威嚇語言或行動，也不得作出侮辱性言論。
  • 尊重私隱：收數公司不得將債務人的個人資料公開予第三者，或在社交平台、鄰里間散播債務消息。
  • 遵守個人資料法例：所有收集及使用個人資料的行為必須按照《個人資料（私隱）條例》執行。
合法追債行為 說明
只追討實際欠款金額 禁止誇大數額或亂收費用
和平聯絡方式 電話、書信或理性上門
禁止恐嚇及侮辱 不可發出威脅或侮辱性言語
尊重債務人私隱 不可公開債務人資料
遵守個人資料（私隱）條例 保障資料用途及合法性

如果你遇到的收數公司能夠遵守以上守則，這些屬於法例認可的追債方式。債務人可理性與對方溝通，尋找還款方案，無須過度驚慌。

收數公司違法行為的常見例子

並非所有收數公司都能守法經營，過往香港亦有不少個案涉及違法收數行為。債務人應特別警覺，遇到下列行為時可視為違法，應即時保留證據及考慮報警：

  • 使用暴力、恐嚇或威脅：不論是言語還是行動上的威嚇、傷害，均屬違法行為。
  • 非法入屋或強行進入私人地方：未經同意進入債務人家中或工作場所，構成侵入私人地方罪。
  • 跟蹤、騷擾債務人及其家屬：長時間尾隨、監視、滋擾債務人或其家人。
  • 假冒執法人員或使用虛假文件：冒充警察、法庭職員或製作偽造法律文件施壓。
  • 公開張貼債務人資料：例如於住宅大廈、社區或網上公開債務人姓名、照片、住址等資訊。
  • 不合理時間頻繁騷擾：如深夜、清晨或節假日連續多次上門、來電等。
違法行為 可能構成罪名／法律後果
暴力、恐嚇、威脅 刑事恐嚇、傷人、襲擊
非法入屋 侵入私人地方罪
跟蹤或騷擾 騷擾罪、刑事恐嚇
假冒執法人員/虛假文件 詐騙罪、偽造文件、冒充公職人員
公開債務資料 違反私隱條例、誹謗
不合理時間騷擾 觸犯公安條例

遇到上述情況，債務人應立即保留所有證據（如錄音、錄影、照片、信件等）並考慮報警求助。更多自保建議可參閱如何自保及合法應對收數公司。

香港法例對收數行為的監管重點

香港對收數行業有明確的法律監管，債務人遇上超越法律界線的收數行為，完全有權利依法維權。主要法例包括：

  • 《公安條例》
    規範任何威脅、暴力、非法集會或騷擾行為。收數過程中如涉及威嚇、暴力或滋擾，警方有權介入。
  • 《刑事罪行條例》
    針對恐嚇、傷害、侵入私人地方等刑事罪行，任何涉及強行入屋、襲擊、威脅行為均屬刑事罪。
  • 《個人資料（私隱）條例》
    嚴格規管收數公司如何收集、處理和公開債務人個人資料，保障資料不被濫用或非法公開。
  • 金融管理局及警方舉報渠道
    受害人可向金管局或警方舉報違法收數行為，確保合法追債環境和個人安全。
  • 違法可被檢控
    一經確立違法行為，收數公司及相關人員可被刑事檢控，甚至吊銷牌照。
法例或監管機構 主要監管內容／作用
公安條例 防止暴力、集會、威脅等
刑事罪行條例 打擊恐嚇、傷害、入屋等
個人資料（私隱）條例 保障個人私隱
金融管理局 受理投訴，規管行業
香港警察 接受報警及刑事調查

延伸閱讀：

  • 3種情況你可以報警處理
  • 如何自保及合法應對收數公司
  • 2025年香港收數法例最新修訂及債務人權益須知

如你懷疑遇上違法收數行為，請即時保留所有證據並考慮報警，亦可諮詢專業擋數公司協助，保障你和家人的安全及合法權益。需要更多債務自保或法律諮詢，歡迎聯絡我們的專業團隊！

3種情況你可以報警處理

雖然收數公司在香港擁有追討欠款的權利，但這並不代表他們可以無限制地干擾、威脅或侵犯債務人及家屬的安全和私隱。當收數行為已經越界甚至觸犯法例時，債務人有權報警求助。熟悉哪些情況下可以即時聯絡警方，有助你及時保障家人和自身的安全，減少不法騷擾的風險。

收數公司恐嚇、威脅或暴力行為

任何收數過程中出現恐嚇、威脅語言或暴力行為，已經觸犯法例。這些行為包括但不限於口頭恐嚇、威脅短訊、恐嚇信件，甚至是肢體暴力。即使只是間接威脅債務人或其家人（例如暗示會對家人不利），都屬嚴重刑事罪行，債務人應該即時報警。

違法行為類型 舉例 推薦行動
口頭恐嚇 電話中發出人身威脅、罵詈 錄音、報警
恐嚇信件或短訊 收到恐嚇還款的訊息 保留證據、報警
暴力或威脅 上門推撞、動手 錄影、報警

這些證據（如錄音、截圖、影片）對警方調查非常重要。你有權拒絕任何形式的威脅，並用法律保護自身安全。

非法入屋、跟蹤或騷擾家人

如果收數人員未經同意強行進入你的住宅、辦公室，或者長時間跟蹤你及你的家屬，這些行為均屬違法。再者，若收數公司多次於深夜、清晨等不合理時間上門滋擾、騷擾家人或鄰居，甚至在公共地方公開你的債務資料，這不單違反私隱，更可能觸犯刑事法例。

違法行為 相關例子 法律後果/建議行動
非法入屋 強行進入住宅或辦公室 立即報警、保留證據
跟蹤或長期監視 在家樓下逗留、尾隨上班放工 拍照、報警
騷擾家人、鄰居 多次上門、公開貼告示 拍照、報警、保留證據
公開債務資料 張貼於大廈、社區、網上 拍照、報警

這些都屬可以即時報警求助的情況。建議記錄每一次事件的時間、地點及收數人員資料，方便警方後續調查。

收數公司冒充執法人員或使用假文件

有些收數公司為施加壓力，會冒充警察、法庭職員等身份，甚至寄出或出示偽造法律文件、假傳票，誤導債務人以為必須即時還款。這類行為屬於嚴重刑事罪行，債務人應保存所有相關文件，並立即報警。

常見違法手法 風險與後果 建議行動
冒充警員或法庭職員 增加心理壓力、誤導債務人 拍照、錄音、報警
出示／寄送虛假法律文件 假傳票、冒牌律師信 保留文件、報警
偽造文件威嚇 威嚇立即還款或面臨法律後果 保留證據、報警

遇到這些情況，千萬不要慌張，應先核實文件真偽，並即時向警方或法律專業人士查詢。

延伸閱讀與資源

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如你懷疑遇上上述違法收數行為，請即時保留所有證據並報警求助。如需專業債務協助或免費法律諮詢，歡迎聯絡我們，保障你和家人的安全及權益。

如何自保及合法應對收數公司

面對收數公司上門或各種追債行為，債務人不應過度驚慌。只要善用合法渠道自保、收集有力證據，以及靈活運用第三方專業協助，你便能有效保障自身權益，同時為日後財務重整和信用修復鋪路。以下將詳細介紹三大自保及合法應對方法，協助你從容處理收數壓力。

收集證據與報警流程

遇上收數公司行為越界，第一步是收集和妥善保存所有證據，以便日後報警或作法律用途。無論是電話錄音、短訊、來信，抑或上門時的錄影，都可成為有力證據。記錄收數員工姓名、公司名稱、聯絡方式及出現時間，有助警方或律師追查涉事人士。

如涉及恐嚇、威脅、暴力或非法入屋等行為，應立即報警，並主動向警方出示所有證據。報警後，記錄案件編號及警方聯絡人，並主動跟進調查進度，確保案件得到妥善處理。

收集證據項目 具體做法 作用
電話錄音/短訊 使用手機錄音、截圖 證明威脅或騷擾內容
書信/通知 保留所有信件、文件 作為法律申訴依據
上門錄影 使用手機錄影或監控 記錄不當行為、非法入屋
員工資料記錄 記下姓名、公司、時間 方便警方追查及舉證

如需進一步了解收數行為合法與否，可參考收數公司上門追債是否合法？。

僱用專業擋數公司協助

當債務壓力過大或收數行為嚴重影響生活時，尋求專業擋數公司協助是一個有效選擇。選擇擁有牌照及良好口碑的擋數公司，可為你提供合法自保保障：

  • 協助與收數公司溝通、協商還款或要求停止滋擾
  • 提供法律意見及指引，避免不當應對導致進一步麻煩
  • 幫助收集證據及準備申訴所需的所有文件
  • 保護債務人及家屬私隱，減低被公開資料或人身威脅
  • 以專業團隊支援，讓債務人不再孤軍作戰
專業擋數協助內容 主要好處
溝通協商 減少直接衝突，爭取合理解決方案
法律意見 預防誤墮法律陷阱
證據收集及文件準備 增強申訴成功率
私隱及安全保護 保障家人及自身安全

如需尋找可靠擋數服務，可參考FungSir擋數公司專業團隊。

信貸管理與債務重組的長遠方案

解決收數困擾，除了短期自保，更應著眼於長遠的信貸管理與債務重組。首先，客觀評估自身財務狀況，制定可行的還款計劃，並主動與債權人協商，爭取分期還款或減息。若債務壓力過大，可考慮利用個人自願安排（IVA）等法律渠道，重新整合債務。

同時，應建立良好的理財及信貸管理習慣，避免未來重蹈覆轍。例如定期查閱信貸報告，監察分數，逐步修復信用，為將來的貸款申請及財務彈性打好基礎。

長遠方案 主要步驟與建議
財務評估與還款計劃 訂立可持續還款目標
主動協商債務重組 爭取更佳分期或減息安排
法律渠道（如IVA等） 合法減輕債務負擔
定期查閱信貸報告 監察信用，防止資料出錯
建立良好財務習慣 避免再次陷入債務危機

如需信貸分數重建方法，建議參考信用分數重建與自救方法或財務規劃與信貸管理建議。

延伸閱讀：

遇上收數壓力，記得保障自身安全與權益。歡迎即時聯絡我們的專業團隊，獲取一對一債務諮詢與支援，助你重拾生活信心，邁向財務新開始！